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數字營銷概述

數字營銷，指借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。數字營銷將盡可能地利用先進的計算機網絡技術，以最有效、最省錢地謀求新市場的開拓和新的消費者的挖掘。

數字營銷是基于明確的數據庫對象，通過數字化多媒體渠道，比如電話、短信、郵件、電子傳真、網絡平臺等數字化媒體通道，實現營銷精準化，營銷效果可量化，數據化的一種高層次營銷活動。

在數字經濟時代，傳統企業(yè)實現數字化時，必須把數字營銷作為一個重要的方面來關注。數字營銷不僅僅是一種技術手段的革命，而且是目標營銷、直接營銷、分散營銷、客戶導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、客戶參與式營銷的綜合。其功能主要有信息交換、網上購買、網上出版、電子貨幣、網上廣告、企業(yè)公關等，是數字經濟時代企業(yè)的主要營銷方式和發(fā)展趨勢。

特點或優(yōu)勢：

1、集成性：實現了前臺與后臺緊密集成，快速響應客戶個性化需求，可實現由商品信息至收款、售后服務一氣呵成的全程營銷渠道。

2、個性化服務：按客戶需要提供個性化產品，還可跟蹤每個客戶的銷售習慣和愛好，推薦相關產品。

3、產品信息豐富：互聯網可以提供當前產品詳盡的規(guī)格、技術指標、保修信息、使用方法等，甚至對常見的問題提供解答。用戶可以方便地通過互聯網查找產品、價格、品牌等。

4、選擇空間更大：不受貨架和庫存的限制，提供巨大的產品展示和銷售的舞廳，使客戶提供幾乎無限的選擇空間。

5、成本優(yōu)勢突出：在網上發(fā)布信息，將產品直接向消費者推銷，縮短分銷環(huán)節(jié)，并可拓寬銷售范圍，節(jié)省促銷費用，降低成本。

6、市場靈活：營銷產品的種類、價格和營銷手段等可根據客戶需求、競爭環(huán)境或庫存情況及時調整。

此外，數字營銷還具備多媒體、跨時空、交互式、擬人化、超前性、高效性、經濟性等特點。

數字營銷策劃服務內容

數字營銷載體涵蓋社交網絡、APP、網站、電子商務平臺、微博、微信、社區(qū)、博客/博客聚合、簽到/位置服務、微博、即時通訊、RSS訂閱、消費點評、百科、問答、社會化書簽、音樂/圖片分享、視頻分享、論壇/論壇聚合、社交游戲等。

數字營銷策劃的服務內容包括目標客戶分析、競爭情況分析、營銷策略、內容營銷、目標關鍵詞優(yōu)化、銷售漏斗分析及促銷策略、郵件營銷策略、社交媒體營銷策略、銷售線索管理策略等。